Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Comune di Brissago
Piazza Municipio 1
6614 Brissago (Svizzera)

Email: info@palazzobranca.ch

2. Tipologia di dati raccolti

Dati forniti volontariamente dall’utente

Nome e cognome
Email
Numero di telefono
Eventuali ulteriori dati inseriti liberamente nel messaggio del form

Dati raccolti automaticamente

Indirizzi IP
Log tecnici di sistema
Dati di utilizzo del sito (data e ora delle visite, pagine visualizzate, tempo di permanenza, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo)

Dati raccolti tramite servizi terzi

Dati tecnici e di utilizzo tramite Google Maps (embed)

(Google può raccogliere informazioni relative alla pagina, all’indirizzo IP, al dispositivo e alle interazioni con la mappa.)

3. Finalità del trattamento

Rispondere alle richieste inviate tramite modulo di contatto
Ricontattare l’utente
Invio volontario e opzionale di comunicazioni informative e promozionali (newsletter / finalità di marketing) previo consenso esplicito
Funzionamento tecnico e sicurezza del sito
Statistiche interne, raccolte in forma anonima e senza cookie
Gestione dell’infrastruttura di hosting
Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne (Google Maps)

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento è legittimo quando si verifica almeno una delle condizioni seguenti:

l’utente ha fornito il consenso (es. ricezione newsletter);
il trattamento è necessario per rispondere a una richiesta dell’utente (form di contatto);
il trattamento è necessario per il legittimo interesse del Titolare (sicurezza del sito, statistiche interne, manutenzione tecnica).

Per gli utenti nell’Unione Europea valgono anche le basi giuridiche del GDPR; per gli utenti in Svizzera si applica la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD).

5. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e organizzativi adeguati per impedirne accesso non autorizzato, divulgazione, modifica o distruzione.

L’accesso ai dati può essere consentito a:

personale autorizzato del Titolare;
soggetti terzi fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione, strumenti statistici, piattaforme esterne).

6. Luogo del trattamento

I dati sono trattati presso:

le sedi operative del Comune di Brissago o dei suoi partner;
i server del provider di hosting Hostpoint (Svizzera).

Google Maps può comportare trasferimento di dati anche verso Paesi extra-UE secondo le policy di Google.

7. Periodo di conservazione

Dati del modulo di contatto: conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta.
Dati raccolti per finalità di marketing: conservati finché l’utente non revoca il consenso.
Log tecnici e dati di utilizzo: conservati per periodi limitati, necessari al funzionamento del sito.
Al termine del periodo previsto, i dati vengono cancellati o anonimizzati.

8. Dettaglio dei trattamenti per tipologia di servizio

Modulo di contatto

L’utente compila il form inserendo nome, cognome, email e telefono.
I dati sono inviati direttamente all’indirizzo info@palazzobranca.ch.
Finalità: rispondere alle richieste, eventuale ricontatto.

Iscrizione volontaria a comunicazioni e newsletter

Nel form è presente una spunta facoltativa per autorizzare l’invio di comunicazioni informative e promozionali.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a info@palazzobranca.ch.

Statistiche interne (Burst Statistics)

Sistema di analisi installato localmente su server Hostpoint.

Caratteristiche:

non utilizza cookie;
non trasferisce dati a terze parti;
elabora dati anonimi e aggregati;
finalità: comprendere l’uso del sito e migliorarne le prestazioni.

Hosting (Hostpoint)

Il sito è ospitato su server Hostpoint, che tratta dati tecnici e di navigazione necessari al funzionamento e alla sicurezza dell’infrastruttura.

Google Maps (widget incorporato)

Nella pagina contatti è presente una mappa interattiva Google Maps.

Caratteristiche:

Google può raccogliere dati tecnici relativi alla pagina visitata, indirizzo IP, dispositivo e interazioni con la mappa;
il caricamento del widget comporta una trasmissione di dati a Google;
il trattamento avviene secondo la policy di Google.

9. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza esclusivamente:

cookie tecnici necessari al funzionamento;
nessun cookie di profilazione;
nessun cookie di marketing;
statistiche senza cookie.

10. Diritti degli utenti

Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti:

accedere ai propri dati
chiedere la rettifica o l’aggiornamento
chiedere la cancellazione
opporsi al trattamento
limitare il trattamento
revocare il consenso
ottenere la portabilità dei dati (UE)
proporre reclamo alla competente autorità di controllo

Gli utenti UE fanno riferimento al GDPR.

Gli utenti in Svizzera fanno riferimento alla LPD.

11. Come esercitare i diritti

Le richieste possono essere inviate a:

info@palazzobranca.ch

Il Titolare risponde entro i termini di legge.

12. Log di sistema e manutenzione

Il sito e i servizi di hosting possono generare log che possono includere dati tecnici come indirizzo IP, data e ora, interazioni con le pagine.

13. Informazioni aggiuntive

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali possono essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del trattamento.

14. Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare può aggiornare questa privacy policy.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.
Si invita l’utente a consultarla periodicamente.